Der GRUNWALD-Rundum-Service –
Leistungen ohne Ende

Als bekennender Vorreiter treiben wir jedes Kundenprojekt in jeder Projektphase mit Herzblut und Können voran. Von der individuellen Beratung bis zum dauerhaften After-Sales-Service.

Vorausschauende Lösungen sind unser Versprechen. So verstehen wir uns bereits in der Beratungsphase als Consultant und Maschinenbauer in einem. Unser Motto lautet dabei: "Mitdenken, vorausdenken im Dienste des Kunden." Immer geht es um die individuelle Situation vor Ort – und nie um eine vorgefertigte Standardlösung.

Auf dieser Basis entwickeln und fertigen wir an unserem Firmenstandort in Wangen im Allgäu die jeweils ideale Maschinenlösung.

Beratung

Analyse der individuellen Anforderungen, Berücksichtigung von Hygienic Design

Entwicklung

Software-Programmierung im Haus

Fertigung

Hohe Fertigungstiefe, modernste Technologien, 90 % Bauteile in Eigenfertigung

Qualitätsmanagement

Perfekt funktionierendes Qualitätsmanagement

Rundum-Service
Schulungen

Einweisungen in Maschinen-Anwendung

Wartung

Permanente digitale Datenauswertung, Fernwartungen

Montage/Inbetriebnahme

Montage vor Ort durch eigene Mitarbeiter

Service

Schnelle Reaktionszeiten im Service- und Ersatzteilbereich

Auch nach der Inbetriebnahme der Maschine zeigt sich, dass wir bei GRUNWALD in unserer Leistungsbereitschaft keinen Millimeter nachlassen. Unser After-Sales-Service begeistert nachhaltig. Hier nur einige Aspekte:

  • Wir sichern dank unserer umfassenden Lagerhaltung schnelle Reaktionszeiten.
  • Mithilfe unseres elektronischen Ersatzteilkatalogs kann der Maschinenbediener das benötigte Ersatzteil schnell finden und bestellen.
  • Wir setzen im Technischen Support Native-Speaker für die jeweiligen Märkte ein (u.a. Englisch, Französisch, Kroatisch, Portugiesisch, Russisch, Serbisch, Türkisch).

Kurz: Wir sind in der Zusammenarbeit erst dann rundum zufrieden, wenn unsere Kunden begeistert sind. Dafür geben wir alles. Lassen Sie sich begeistern.

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